【TPM管理】TPM培训的三大法宝

TPM管理强调五大要素，即：

——TPM致力于设备综合效率最优化的目标；

——TPM在设备一生建立彻底的预防维修体制；

——TPM由各个部门共同推行；

——TPM涉及每个雇员，从最高管理者到现场工人；

——TPM通过动机管理，即自主的小组活动来推进。

TPM法宝之一----小组活动

管理学家彼得·德鲁克曾说过：“现代企业不仅仅是老板和下属的企业，而更应该属于一个团队。”TPM活动的开展同样也离不开一个优秀的团队，在TPM活动中起决定作用的是自主的小组活动。

小组活动是通过成员的参与，激发人的积极性，集思广益，发挥人的创造性，形成共识，共同努力去解决问题，是建设培育和发展企业文化的重要举措。

所谓的小组活动，实际上是员工的自主管理活动。就是不受上级命令、指示，由生产车间从事工作的同事中的少数小组成员组成，小组成员由设备管理人员、设备技术人员、设备维修人员以及操作者等组成，并且为了确保车间的安全、质量、成本、交付等各项工作而进行的活动。在推行这项活动中，提倡团队合作、提倡头脑风暴，为达成车间的绩效指标，要求每个人都开动脑筋且相互启发，做到人尽其才、人尽其力，相互沟通、彼此尊重，加强设备管理，改善设备管理，提升设备管理指标。

小组活动常用的管理工具是“头脑风暴法”、“5WIH”与“PDCA”等。在头脑风暴法中，要明确“What、Why、When、Where、Who、How”,有助于TPM活动的开展，同时开展活动要遵循“PDCA”四个阶段（计划、执行、检查、修正）、八个步骤（分析现状发现问题、分析影响因素、分析主要因素、采取措施、执行、检查、标准化、改善提高）。

TPM法宝之二----活动看板

在生产经营中，现场常常有些管理看板，比如生产进度看板、品质管理看板、安全管理看板、综合管理看板等等。在TPM活动中，为了使整个活动的活动说明、实施计划、过程控制、成果展示等让管理者与操作者、设备维护者等信息资源共享，也会制作、使用一些活动看板，并把它放置在示范设备旁边、班组休息区或车间的醒目位置，成为小组成员内部的一个重要的信息交流平台、管理工具，使TPM活动能够更有效、更持续地开展。

TPM活动看板是小组活动工作开展的行动指南，具有可持续性、逻辑性、活动性。TPM看板，不同于车间的综合管理看板，内容可以丰富多彩，可以图片、照片、漫画等，具有可读性；内容要有逻辑性，不能成为孤独的表单、孤单的数据；活动中的资料与相关数据定期更新，具有活动性。企业不同部门（设备管理、设备技术、设备维修等）依据自身的工作性质，设备TPM看板的内容可以不同，让看板真正成为管理的工具。

TPM法宝之三----OPL

OPL是“One Point Lesson”的英文缩写，也称一点通、点滴教育，是一种在工作过程中进行培训的教育方式，是一种用于交流和培训的工具。OPL一般选择在班前会进行培训，且具有时间不超过10分钟的规定，因而也被称“10分钟教育”（也有选择在交接班、班后时间或生产间歇时间的等）。其内容主要是有关生产设备的问题及改善，包括改进、问题解决、操作维护技巧、知识、安全等内容。

OPL的目的一是在短时间内快速增加员工的知识与技能，这些知识与技能是员工日常工作用到的；同时，也增强员工的责任感，提高成员的热情和参与度；二是帮助分享有关工作，生产和设备方面的知识，包括基础知识、发现的问题和改进的事项等；三是随时为工厂管理和小组活动提供一些重要的信息，以备查询。

OPL的作用能够帮助新员工尽快适应新环境和掌握规范操作流程，使老员工更好地提高工作效益，正所谓“老员工新知识”、“新员工新技能”，还可以培养出多技能的人才，推动技能提升。

OPL单点教材内容可分为基础知识篇（包括知识重点如设备基本操作常识、基本原理和结构、安全常识等）、问题案例篇（其具体包括出现的问题、问题点发现、问题点的原因查找、解决方法、避免再发生的方法等）、改善实施篇（其具体包括改善的想法、改善的方法、改善的过程、改善的技巧、改善的成果和作用、改善的经验和教训等）。

OPL的传授及方式，一是让他人了解编写OPL的原因，以引起他们的重视；二是在传授过程中，试着向成员提出一些问题，以检验他们对同一主题的基础知识的理解程度；三是尽可能采用实物以加深理解；四是传授后向成员提问，检验培训和交流成果；五是反复培训以加深影响，在实践中追踪实际效果；六是一般要由OPL制作人进行讲解。