4S店如何推行5S管理

4S店如何推行5S管理。5S管理由制造企业提出的，更多的应用于制造企业的生产管理，但随着社会环境、销售环境的变化，5S也延伸出了很多版本，对于4S店面来说也可以应用5S管理方法，无论是4S店的售前还是售后，5S管理有非常实际的意义和效用，但请大家不要用制造企业的5S理念来看待4S店，我们可以用5S理念来推行和完善4S店的管理细节，而不是照搬照抄，这样反而适得其反。那么4S店到底怎么实施5S管理呢？

4S店存在的问题：

1.运营成本太大

4S店一个月开支大约为56万，还不包括设备维护费培训费等其他费用。从上图分析人员工资与房租多的费用开支，如何去减少费用开支是困扰各位4S店经营者管理者重要棘手的问题。

2.人员结构配置过剩，管理不规范

汽车4S店大多数都是行为管理，缺少运营管理与技术管理

4S店如何推行5S管理：

步骤1:成立推行组织

4S店的5S管理首先要先成立推行组织，因为店面的5s管理要包含售前、售后，所以推行的组织必须包含这些部门的管理者，再加上市场、商务等4S店各部门的管理者都要参与进来，把这件事作为全公司层级的管理事项，需要全员都参与进来。

步骤2:5S管理诊断

因为各4S店的管理水平不一样，在推行目标和方针之前，一定要对目前店面各个部门存在的问题逐一进行诊断，其实店面管理的目标就是打通各个部门，让各个部门的衔接无障碍，让各个部门的沟通无障碍，这就是管理，所以5S在4S店推行其实也是为了完善各部门的管理细节，使得店面的管理水平更上一层楼，所以在推行之前，一定要做诊断，诊断做不好，后面的步骤就推行不下去，诊断能够请第三方的专业机构做指导，有些时候我们身在其中，反而发现不了问题，因为我们不觉得那是错误的。

步骤3:制定推行5S管理的目标和方针

诊断之后，得出了确切的需要提升的管理细节，那就需要制定推行的目标和方针，要在多长时间，多少代价内实现什么样的目的，这个目的会给店面带来哪些好的影响等

步骤4:把5S管理纳入定期管理活动中

把5S管理变成标准化、制度化、常态化的管理规范，这样才真正落实到实处了，需要强调的一点是，企业因其背景、架构、企业文化、人员素质的不同，推行时可能会有各种不同的问题出现，推行办要根据实施过程中所遇到的具体问题，采取可行的对策，才能取得满意的效果。

步骤5:对4S店进行5S管理培训

每个部门对全员进行培训，让大家了解5S管理的重要性，以及我们做了这种管理后，会给员工带来哪些实际的好处，员工是底层的，他们不管你用5S还是7S,他们关心的是这么做会给我带来什么损害或者利益，这才是关键的。

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