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通过改变观念,明确目标,制定体系,使6S在维持中改善,6S绝非靠工人自动自发就能一蹴而就的,而是要靠一系列的6S培训、稽查、考核、奖惩来“强迫”员工这种优良习惯的养成(“勉强成习惯,习惯成自然”),并通过强有力的制度保障6S的长期维持和持续改进。
1、责任部门
行政部统一领导公司办公室6S的推动工作,对各部门6S开展情况进行指导、监督、检查、评比、奖罚和公布。从月初正式开始推行以后,每周指派专人进行抽查,月底进行公布。
2、责任区
(1)办公室个人责任区是指个人的桌面、抽屉、电脑、文件柜以及个人办公室的地面、墙面、天花板、窗台以及相关办公设备和设施。每个人均有责任做好个人责任区的6S工作;
(2)公共责任区是指走廊、公共通道、楼梯口、洗手间和未分配到部门的办公区域。公共责任区的6S工作由行政部制定标准,并指定专人管理。会议室使用的相关规定详见附表。
3、个人6S操作规范
(1)员工每天下班离开办公室之前,均须整理个人桌面。桌面允许摆放的物品包括电脑、电话、文具架和茶杯,其它物品一律不得保留;
(2)个人抽屉应每星期整理一次,对三个月内用不到的东西,应从抽屉里清理走,最下面一个抽屉用于存放私人物品;
(3)跟工作无关的个人物品必须放置到个人抽屉里;
(4)文件柜要每半个月整理一次,并按大小、类别、使用频率等进行分类建档,贴上标签;若有变动,标签应及时更新;
(5)对舍弃的文件、资料,应遵照安全、保密的原则进行销毁;
(6)必须佩戴工牌,工牌要保持干净,不得污面;
(7)对有关资料、书籍、文件等应归类定置管理,并井然有序;
(8)及时清扫、清洗办公设备,保持办公室无垃圾、无脏污;
(9)人离开座位时,电脑显示器处于关闭状态,下班后个人电脑应保持关机;
(10)当天使用的各类办公设备必须各归其位,不得随意摆放。
(11)注意仪表与形象,做到着装整齐,梳妆适宜,以饱满的精神投入工作。
6S咨询公司点评:6S的长期维持,绝非能一步到位,正所谓“简单的事情天天做好就不简单,容易的事情天天做对就不容易”。
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