医院精细化管理5S是指什么?

医院为什么要进行5S管理，因为推行5S管理，是管理水平的提升、员工意识的改进和医院形象的改善，医院管理逐步规范化，5S活动对效益的贡献是一个长期的过程，既然是基础就不能可有可无。在旧医院让每个员工养成良好的5S习惯，丢弃不良行为，进入到新的医院时实施5S容易得多。

医院5S管理存在的问题：

1、文件要怎样整理

医院文件常常都是一堆摆放，需要花很长时间才能找到需要的文件，有时也会造成文件、档案缺失，引起不必要的纠纷。文件管理应对文件的种类进行区分，同类的放置在一起，选择合适的文件盒，在文件盒上做好名称侧标及编号，用颜色进行管理。

2、如何想要就拿到无菌耗材，还能避免过期

一次性耗材在临床中使用量大，流动性也大，想要用的时候会发现要么要找很久，要么就是为了方便使用放在多个地方，出现过期及浪费的现象。应该在摆放时根据需求规定科室内各种耗材的固定放置地点，遵循"先进先出"原则。

3、高危害化学物质如何整顿

就目前的护理人员而言，多数为年轻人，其工作的主动性和预见性相对缺乏，对以患者为核心的护理理念也不能深刻认知。患儿一旦出现哭闹，家属会伴有不同程度的负性情绪

4、如何避免脏乱再现

脏乱再现可能有两个原因，一是5S管理的步骤做错了，二是没有持续管理。东西全丢了，全藏起来了，但是之后大家需要用到这些东西，又是翻箱倒柜的找给弄乱了。

医院实施5S管理建议：

1、不断完善规章制度

不断完善工作制度、技术操作规程、员工行为礼仪规范、安全防范措施及质量控制体系;加强医疗质量安全督查;加强基础、环节和终末质量控制﹔重要点是信息反馈和各环节的质控;促进医患沟通和交流﹔确保患者安全和质量提高。

2、重视基础设施建设

美化就医环境，为整齐清洁创造良好条件。医院几年来改造住院楼、门诊楼，扩建手术室、绿化草地、道路修建等投入较大，使医院面貌焕然一新，为塑造医院良好形象奠定了基础。

3、认真制定5S管理工作计划

严格按照5S管理评价体系坚持月检查和督查，季度小结，年度总结评价。奖惩分明，有效激励和促进5S管理工作稳步提高。

4、提高员工素质培训

提升员工素养是5S培训的核心。医院每年有计划地开展礼仪、职业道德、服务规范等多形式多内容的培训，结合医院开展"满意服务从我做起"竞赛活动、形象素养年、医院管理年、文明岗位达标活动等，以此改变全体员工旧的观念，树立以患者为主、人本管理的新理念增强员工工作责任心，培育团队精神，重视医院文化建设和特色的科室文化，营造良好的文化氛围和学习氛围，有利于员工成长成才，为建设一支高素质的员工队伍，实施人才战略、提高医院核心竞争能力等。

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