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管理的信息难题,这里包括管理者的信息畅通、委派任务、信息平衡问题。
企业管理信息流不畅的问题是由管理员实力的不断提高引起的。在过去,管理人员是行动的“专家”,在晋升之后,他们被提升到“公共”级别,并与原始管理层分开。因此,很多人认为管理者是无能的。主要是因为信息不流畅且没有足够的链接。停止信息流动的原因是组织中存在的“轴”。
“轴”在层次结构中垂直运行以分离彼此的功能。它还分离了彼此的层次级别,并创建了裂缝的水平特征,称为“平面”。当分层板变得特别厚时,“复杂的混乱”会使组织策略停滞不前。当前管理中大的问题是——宏观领导,经理处于高位,我不知道下面发生了什么。这通常被称为“管理差距”。 明茨伯格据信,每个大型企业都需要一个临时经理来连接父母和基层工作。
由于信息不够柔和,管理员缺乏非常直接或隐含的信息。委派工作有两种情况。一个是花费大量时间来传达口头信息,另一个是下属没有资格执行他们分配的任务,经理可以毫不犹豫地看到工作。
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