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什么叫精细化管理该怎么做?精细化管理是一种理念,一种文化。它是社会分工精细化、以及服务质量精细化对现代管理的必然要求。现代管理学认为,科学化管理有三个层次:第一个层次是规范化,第二层次是精细化,第三个层次是个性化。那精细化管理该如何做呢?
1、转变态度
精细化管理其实就是一种意识、观念。态度决定一切,要想成功推行精细化管理,就必须转变思想,改变态度。特别是过去“差不多”、“过得去”的心态在人的头脑根深蒂固,无法适应现代企业发展。精细化管理就是要用精益求精的态度,严谨务实的作风,认真负责的责任心去做好我们的每一项工作。
2、全员参与
精细化管理需要全员参与,只有每一个人都参与到精细化管理中,精细化管理才能落到实处,才能发挥出成效。比如:安全精细化、质量精细化、成本精细化……这些都需要全员参与。所有管理模式的推行不是靠老板和管理人员就能做好的,全员参与、自动自发,自觉地参与精细化管理,很大程度地发挥自己的潜力。通过流程管事、制度管人,不是靠人管人、人盯人出效益的。
以结果为导向,只有过程做好了,结果才会好。过程决定结果,细节决定成败。程序管理是就是过程管理,要把产品、服务和管理都要做精、做细、做实。管理有一句话很经典:把每一件简单的事做好就是不简单,把每一件平凡的事做好就是不平凡。比如:现场精细化管理,从机器的清洁保养到物料、工具的摆放,到员工的操作手法都要标准化、流程化、数据化。这样才能节省时间、降底成本、提高效益。
3、落实责任
OEC日清日结管理模式,强调把每一个人每一天做的每一件事,都纳入严格、细致的管理、控制范围。精细化管理要求做到事事有人管、事事有计划、事事有总结,用数据说话。比如:生产过程中出现的生产效率、次品等问题,制定零缺陷长远目标,步步分解,数据分析对比,制定可行的措施,落实责任执行到位。
4、强化执行
很多企业都存在有文件停留在文件柜里、挂在墙壁上如同废纸一张,没有落实及执行不到位。提升执行力来保证精细化管理的实施效果,各项制度、流程、标准,关键在于100%执行没有借口。 例如:机器设备的维护保养,如果不监督检查,只是应付式的在维护保养表格上打勾,效果就会大打折扣。
精细化管理就是落实管理责任,将管理责任具体化、明确化,它要求每一个管理者都要到位、尽职。第一次就把工作做到位,工作要日清日结,每天都要对当天的情况进行检查,发现问题及时纠正,及时处理等等。
精细管理是整个企业运行的核心工程。企业要做强,需要有效运用文化精华、技术精华、智慧精华等来指导、促进企业的发展。只有深谙和运用管理精髓的企业家或企业管理者才能在企业成功发展中充分运用。它的精髓就在于:企业需要把握好产品质量精品的特性、处理好质量与零缺陷之间的关系,建立确保质量精品形成的体系为企业形成核心竞争力和创建品牌奠定基础。
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