在物业服务中如何运用6S管理

在物业服务中如何运用6S管理。要知道6S管理模式在工业企业采用十分普及、合理，在于全员参与。在物业管理服务行业的推行，重点在于创建6S管理模式认识，联系实际创建作业流程。如果我们的工作中场地按照6S管理模式要求达标，主要服务管理商品像餐具清洗消毒那样创建合理可靠的工作流程，那说到底在物业服务中应该如何运用6S管理呢？

6S管理在物业服务中的作用：

5S管理是指在物业服务区域现场对人员、设施设备、物品、方法等要素进行有效管理的一种活动，安全是服务区域现场管理的重中之重，6S管理是在5S管理基础上加上安全（safety）一项扩展而来。6S管理对企业的作用是基础性的，也是不可估量的，6S管理在日常服务中主要起到以下的作用：

1、6S管理降低服务区域内安全事故发生的概率。

物业服务企业推行6S管理，6S管理可以从消防设施齐全、安全通道无阻塞、遵守设备操作规程、服务区域设备设施定期巡检等方面将安全措施落到实处。

2、6S管理节省寻找各类物品的时间，提升员工工作效率。

6S管理要求清理与日常工作无关的物品，并移出现场；6S管理要求将使用频率较高的物品存放距工作较近的位置，从而达到节省寻找物品的时间，提高日常工作效率。

3、6S管理降低物业服务中心仓库库存。

6S管理要求将与工作现场有关的物料都进行定位，并且标识物业企业内的名称、编号、现存数量等，这就使得在仓库的库存量始终处于受控状态，并且6S管理能够满足日常工作的需要。

4、6S管理保证环境整洁，现场宽敞明亮。

6S管理要求将与工作有关的物品定置定位管理，并限制仓库库存，其6S管理的结果使得工作现场利用空间增大，环境整洁明亮。

5、6S管理提升员工归属感。

6S管理的实施可以为员工提供一个心情舒畅的工作环境，在这样一个干净、整洁的环境中，员工的尊严和成就感可以得到一定程度的满足，从而提升员工的归属感，使员工更加敬业爱岗。

6S管理如何运用于物业服务中：

6S管理的对象是物业服务现场的“环境”与“员工”，6S管理它对物业服务现场环境全局进行综合考虑，尤其是要重点考虑物业服务现场的安全问题，并制定切实可行的6S管理的方案与6S管理的措施从而达到规范化6S管理。

6S宣传标语管理中的清扫是服务区域现场“零故障”和保持良好的工作环境的基础工作，不仅指例行环境保洁，还包括对服务现场设施设备进行日常清理、检查和维修；清扫看似简单，但做起来不容易，首先要确定清扫的方法、设施设备检查的方法、设施设备维修的方法，并逐步将清扫渗透到日常工作、将日常检查渗透到清扫工作，将维修渗透到检查工作中。

要知道6S管理始于素养，终于素养，也就是说员工可以改造环境，环境也可以培养员工，员工与环境的关系是一个相互影响的过程。素养这个“S”的推行，与其他几个“S”相互渗透，通过高强度主题性培训同时进行，也可通过日常例会逐渐渗透到日常工作中，在不知不觉中提升员工的自身素养。

6S管理是物业服务区域现场管理的基础活动，其实质是对物业服务区域现场的环境进行全局性的综合考虑，并实施可行的措施，即对物业服务区域现场实施规范化管理，以保证在日常服务过程中有一个干净、美观、整齐、规范的现场环境，继而保证员工在工作中拥有较好的精神面貌和保证服务业主的质量水平。

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