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医院临床科室成本控制6S管理怎么做?医疗安全与质量管理,历来是医院管理的基石和核心,卫生部一直坚持“以病人为中心”的方针和强调持续改善服务质量,并以之作为医院管理的首要任务常抓不懈。医院如何实施6S管理制度?笔者认为,医院做好6S管理工作必须从以下几方面着手:
医院管理存在的问题:
1.成果和资源都在外部;医院的经营是将外部资源转换为外部成果的过程。而现实偏偏看不清外部、扭曲外部,误以为做好内部事务就是管理。然而人才、资金、资源在外部,管理者需要“整合外部资源创造外部成果”。
2.医院的现状可能是资源的不合理配置,资源会根据事件和数量而不是成果自动分配,因此客观分析资源的配置情况,避免资源的浪费。
3.医院所有的东西都会逐渐过时或老化;医院所有的产品、服务、制度、活动、营销等都会过时,改变医院产品和服务,符合新的管理现实是管理的任务。
医院临床科室成本控制6S管理怎么做?
1、明确6S管理目的,达成6S管理共识
对院部中高层传输6S理念,将实施6S管理的必要性和紧迫性传达给他们,明确做6S的目的,让中高层干部达成6S管理共识,确定实施6S。
2、组建6S推进小组,进行6S管理的培训
成立6S推行小组,由医院主要领导直接负责, 结合组织力量,以形成体系的保障。在设定的过程中要扁平化,推行小组的下面就直接划分责任区,划分小组成员的责任区和责任人,落实到一线,并以文件形式明确推进小组的职责。
3、管理审计和6S活动策划
明确医院6S活动前的管理现状以及推行6S活动的重点,侧重点以及难点。收集6S相关资料,如推行手册、标语、培训资料及其它机构成功的案例,拟定工作计划,制作6S推行表,制定实施办法。
4、宣传6S管理造势,教育训练
在做好6S管理整体的计划同时外,也要让整个组织的全体员工了解如何去做,同时告知进行活动的必要性与好处在哪里,这样才能激发员工参与感和投入感,开展必要的6S管理宣传造势,例如制定推行6S管理手册或者6S管理海报标语,进行教育培训等6S管理的活动是必不可少的环节。
5 进行6S管理局部试点和样板区建设
依据施行方案集中力量在样板区施行,减少大家对推进的抗拒,消除疑惑,及时对试行期间的问题点加以收据和系统分析、总结,必要时可根据实际情况调整推进方案。在试点后组织推进小组成员对样板区进行评核,针对评核中发现的不符合项进行讨论,纠正措施和方式整改,组织各个部门主管,单位分别到样板区参观、学习。
6、全面推行6S管理
在样板区局部推动达到预期效果后,开始进入全面导入6S的阶段,对全院员工进行6S培训,介绍活动目的,推行办法,推行时间等内容,在推行中进行评核,将评审结果公布,并对评核结果进行排名,评比出整改第一名及改进奖一名,发送锦旗和证书。
7、把6S管理巩固、纳入日常管理
全面导入KPI达到预期目标之后,就要进入巩固阶段,纳入日常管理活动的步骤。6S贵在坚持,要很好的坚持6S。
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