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一、医院6S管理存在的问题:
(一)浪费现象严重
医院科室浪费是现场管理中不可回避的一个问题,而这个问题在某些公立医院更为严重。科室现场中的浪费主要是物料的浪费,这种浪费可以是人为造成的,如一些员工将纱布、棉签等低值易耗品和医疗文书纸张等乱丢乱弃;“长明灯”、“白昼灯”、“长流水”,室内无人开空调、开窗开空调,电脑、打印机等办公设备下班不关机等浪费现象也十分常见。医院存在这些浪费现象主要是员工无意识造成的。这样不仅造成资源的浪费,而且增加了医院成本。
(二)无效劳动普遍存在
医院无效劳动有两种形式:一种无效劳动属于流程设置不合理,行政流程与业务流程主次颠倒,流程过于繁琐,给临床科室增加各种各样的负担,造成内耗,影响医院核心流程的正常运转。另一种是人流、物流交叉重叠,物品摆放不合理,各类文件资料未分类存储,医院标志标识不规范,现场物品未实行定置管理。医务人员重复劳动严重,这些员工往往在医院里跑来跑去,呈现出一派繁忙的景象,但实际上生产效率有可能降低。而且还会提高员工的劳动强度,造成劳动效率低下。
二、医院6S管理解决措施:
1. 建立清单与检查表,并定期检查,提供保障的环境:包括药物、有害物质、各类设施设备,预防事故发生。
2. 制定书面计划、制度及应急预案:根据医院相应措施和活动情形,制定各项应急计划与制度,包括医疗设备、公用设施、有害物质及各类紧急事件。
3. 定期全员演练:重在预防,习惯是培养教育出来的,管理者应全力倡导,提升员工意识、行为与态度,达到全员参与的目的。
4. 各类药品、物品、设备设施的可视化管理:全院应采统一标准,进行6S的管理,包含颜色与标识的合理应用,尤其药物的使用与储存空间应依据JCI的要求,订出相应流程、制度及规范。
5. 医院应遵守法律法规,定期风险事故监控与分析:小错不断、大错必犯,我们不希望出现事故,要主动收集数据,针对发生原因进行分析,避免类似事故再度发生。
6. 制定不良事件处理办法:制定相关奖惩办法,加强员工不良事故通报,持续监测并改善病人相关指标,提升医院与服务质量水平。
以上就是医院6S管理中存在的问题?医院想要做好6S管理工作就是为精益生产活动打下基础,让精益生产在医院中发展有一个良好的前提。
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